• Je souhaite modifier/annuler ma commande, comment faire ?

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• Quels sont les délais de livraison ?

  Pour une livraison à domicile, les délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrés. Pour une livraison en point relais, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés. Voir les CGVs : https://www.miye.care/conditions-generales-de-vente/livpaysQuelques lectures

• Demande d’échantillons B to C

  Nous ne proposons pas d’échantillons car nos produits s’utilisent dans la durée afin d’en mesurer leur efficacité. La démarche des échantillons est également très peu écologique donc nous travaillons plutôt avec des formats voyages (notamment pour le gel intime).Quelques lectures

• Comment modifier l'adresse de livraison ?

  Vous devez rapidement écrire à hello@miye.care s’il s'agit d'une erreur d'adresse qui risque de compromettre la livraison de votre colis. Si vous voulez simplement la modifier pour cause de déménagement par exemple, vous pouvez le faire directement depuis votre compte MiYé.Peu de lectures

• Comment trouver le numéro de ma commande ?

  Pour trouver votre numéro de commande, c'est très simple ! Consultez votre email de confirmation et votre numéro de commande se trouve dans l'objet.Peu de lectures